¿Qué debo hacer si compré boletos para un evento que fue cancelado por la pandemia del coronavirus?

buscan que sea una demandacolectiva. dicen que mientrasotras empresas han devuelto eldinero, ellos no han visto elsuyo cuando ás lo necesitan.estamos hablando de grupos,visitas a alún sitio, todo esocancelado y usted tiene losboletos a la mano. director deasuntos al consumidor nos dicelo que vamos a hacer con esosboletos. lo primero, llamar oponerse en contacto con elsitio que estaba ofreciendo elevento.diego: lo acaba de decir,loprimero que debemos hacer, escomunicarnos con la compíapara pedirle que nos expliquenómo nos van a reembolsar porese evento que se ha cancelado.es importanísimo documentar loque nos digan y entender lapoítica de reembolso. haberlalído de antemano para aípoder ir bien armados con laspreguntas correctas.ahora, resulta que no es queyo quiera cancelar. la poíticade cancelacón ha cambiado.¿correctos?diego: exacto, esto aplica encondiciones normales. si novamos al evento pormotivospropios, es responsabilidadnuestra. pero en este caso noes aí. por eso es que hay quedocumentar lo que hablamos ycon quén. si pagamos con unatarjeta de cédito, debemoshablar con ellos para quetraten de regresar nuestrodinero.si estoy en un error,anoóla persona con la queanoto la persona con la quehablo y la hora. ¿es importantela evidencia?diego: es muy importante laevidencia. es importante pedirque nos mandan ídeo o carta delo que se ha hablado.¿para pedir un reembolso hayque hablar primero con losorganizadores?si nos dicen que nos van adevolver el dinero, no hay nadamejor. pero al mismo tiempo,hay que estar muy al pendientese inmediatamente acudir a latarjeta de cédito si no nosesán poniendo atencóncon la compía.aí esán los teéfonos dela agencia de atencón alconsumidor. la verdad que esnuestro dinero y no es nuestraintencón faltar a los eventos.correcto, el momento en el