Así se preparan las operadoras de la línea de emergencias de Los Ángeles para atender la tormenta invernal

ante los severo de la tormenta.céntanos cántas llamadas sehan atendido hasta el momento.oswaldo: octavio y andrea,buenas noches. primero quenada, en las horas que hemosestado aqí, han recibido 200llamadas de personas quereportan emergencias. este esesto. las operadoras esántrabajando arduamente y es muyfactible que en las llamadasun personas que reportanemergencias por accidentesposiblemente entran a estellamadas y para encontrarcualquier situacón que puedaayudar a las ás a lograr unaambulancia. muchos llamadas hantambén sabemos de muchosaccidentes y otras llamadas quehan entrado y que no sonnecesariamente una emergencia oalgo que amenace la vida de unapersona. estas personas esántrabajando dos turnos estanoche. nosotros estamos aqí acontinuacón, qé hacer cuandollama al 911?joana medina nos diceexactamente qé decirle a laoperadora cuando esé marcandoel 911.>> es importante cuando elloshablen, nos den el domicilio,es importante para mandar laayuda. cuando grande celular,muchas veces piensa que tenemosautoáticamente el domicilio,no. ellos lo tiene queverificar, porque el mapaaplica una zona, pero esa zonano siempre esa adecuada dondeellos esán . que indiquenónde esán, el úmero deteéfono y lo que esáreportando para verificar si esuna emergencia y coordinar laoswaldo: son las 11:08 de lanoche. hay 12 llamadas alservicio 911 que esáncirculando y hay 73 llamadasque reciben aqíaproximadamente 5000 llamadasdiarias.estas son personas que llamanal 911 y reciben anualmente ásde 8,000,000 de llamadas.lo que hacen estas personas endiferentes cuículos es labajar en diferente divisionesde losángeles.noticias univisón 3d cuatrocon ese accesoúnico paratraerles mucho ás. lo quecenecista para ser unaoperadora del 911.por qé reciben llamadas queles centremos esto ásadelante.octavio: hablamos de una lluviahisórica.úmeros considerables el úmerode llamadas de emergencia?oswaldo: han sido cientos dellamadas, es solamente en eltiempo que hemos estado aqí depersona reportandoárbolescídos, veículos inundados,propiedades inundadas,accidentes en intersecciones.las operadoras han sidoentrenadas espeíficamente paratratar de determinar qé esápasando y qé manera estoocurriera. nosotros aqí lesoctavio: son llamadas de vida omuerte, los operadores del 911deben responder de inmediato yrecopilar toda la informacónnecesaria en minutos, eso no esuna tarea ácil.andrea: para nada, volvemoscon oswaldo borraez, quien nostiene una miradaúnicaa lo quesucede alí.oswaldo: son empleada deservicio 911 que tienen quetener 18 meses de entrenamientopara poder hacer ese trabajoque esán sensitivo ycomplicado, y de mucho estéspara las operadoras quetrabajan aqí. ellas trabajan24 horas siete ías a lasemana, reciben ocho millonesde llamadas anuales y 5000llamadas diarias. estaspersonas lo manejan todo.llamadas de accidentes, detiroteos, de oficiales quenecesitan ayuda oficiales de lapoliía de los angeles,cualquier situacón y algo muyimportante, muchas de lasllamadas que entran a estesistema no son llamadasleítimamente que son unaemergencia. personas a las quese les caó unárbol y que nole lleó algo, personas quellaman constantemente esándesperdiciar el tiempo de lasoperadoras que necesitanatender a personas queutilice 711, sino es unaemergencia.utilizan la importancia del deque al entrar pueden ver esasllamadas en ese tablero.son 17 llamadas que esperan aservicio 911.69 que esánesperando, porque tambénnecesitan operadoras.cualquier persona puedecalificar para esto, si tieneel entrenamiento, tiene que sermayor de 19 años.los entrena, tienen excelentebeneficios y esán ayudando ala comunidad. les traemos estainformacón para que ustedes nosolo hagan el servicioresponsable de servicio 911 y