Fuera de sus casetas, más de 2,000 agentes de la MTA asistirán a los usuarios del metro de Nueva York
casa o prepara a sus niños parair al centro educativo.adriana: informacón muyútil.desde mañana, agentes de la mtatrabajaán fuera de las casetaspara ayudar de mejor manera alos usuarios de subway.tambén habá nuevos centrosde atencón al cliente.yeila lluberes se encuentra enuna estacón de queens.yeila: buenas noches, en estaestacón de la calle 74 podemosver que los trabajadores de lapasajeros que llegan aqí.bastantes personas han estadorecorriendo estas plataformas,usuarios del transporte úblicoque necesitan para llegar a susdestinos.>> nuevo entrenamiento paranuestros oficiales que esánaí para darle ayuda.yeila: la mta anuncó que 2000docientos empleados dejaran detrabajar dentro de estascasetas dentro de este jueves.con sus ámaras a los agentesayudando a los pasajeros.aqí podemos verlo en accón,es una de las nuevas cosas quetienen que hacer lostrabajadores de la mta.ayudar a los pasajeros acomprar las tarjetas metro cardy recibir asistencia.ahora caminando a traés de lasestaciones del tren.>> esta persona no digo queviajeros.los trabajadores ayudaán aque las estaciones esén áslimpias y seguras.otra de las funciones de sustrabajadores es asistir a lospasajeros con el nuevo sistemade pago omni.salimos a avisar sobre estonuevo servicio.refiere que los trabajadoresesén caminando por lasestaciones o aqí?>> el ás eficiente porque aveces no encuentra uno a nadie.yeila: te preocupa necesitanayuda y que no tenga su lugarexacto donde venir?>> í, porque lo ve unocaminando.esá uno pendiente para ir apreguntar en caso de quenecesié la informacón.yeila: la mta anuncó lacreacón de centros de servicioal cliente, son las antiguascasetas que ahora esánremodeladas para que lastipo de asistencia. hay una enqueens, otra en manhattan y enbrooklyn.contactamos al sindicatoquenos dijo en un comunicado queel sindicato lleó a un acuerdocon la mta para proteger lostrabajos de los agentes deestacón, para que pudierany recibiendo un aumento de unólar por hora.trabajo seriamente amenazadosporque la mta elimió lastransacciones en efectivo enlas cabinas.estas iónicas casetas no van adesaparecer. los trabajadores
