Familia denuncia que perdió un vuelo de conexión en México por cambios hechos a su reserva

alivio llega el mércoles.katiria: gracias. los problemascon las aeroíneas contiúan.ahora la familia denuncia quepor culpa de los cambios hechosa su reserva, terminaronperdiendo un vuelo de conexóny le hicieron pagar de nuevo.♪mi hija estaba muy triste.reportera: las vacaciones desemana santa se le acortaron alos florencia.viajaron a medida en éxicopero la conexón en la capitalno les funcioó como las teíanprevista y los deó el vuelo.no fue aí, una señora quetrabaja aí, dijo que el avónsaló seis 40. en el ticketteíamos que saía a las 7:05.reportera: no le pusieron enotro vuelo porque el boleto nodeía cánto haían pagado.esábamos cansados.reportera: pasaron la noche enel aeropuerto y finalmenteluego de pagar $ 2800 por lapasaje, lograron llegar a sudestino.no é quén es responsable,si la aeroínea o la agencia.reportera: nos comunicamos conpaciencia y con aeroéxico, laaeroínea no dijo lo siguiente:" si bien es cierto que elvuelo hacen avanzar haciaéxico tuvo un retraso, eltiempo que tuvieron lospasajeros para realizar suconexón era suficiente. enesta ocasón no podemoscompensarles."afortunadamente la agenciadecidó devolverle el dineroaunque aseguó que fue laaeroínea la que en unprincipio cambó el itinerariooriginal iba por monterrey y nopor ciudad de éxico. losflorencia ya esán planeando supóximo viaje.vamos a ver a ónde.reportera:éste es otroproblema resuelto. si tiene unproblema comoéste, siempre