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Uber lanza nueva función para que conductores y pasajeros se sientan más seguros

Uber puso en marcha una nueva función de seguridad en su aplicación con la que tanto pasajeros como conductores podrán realizar grabaciones de audio durante sus viajes. María Fernanda Reséndiz, gerente de comunicaciones de Uber, asegura que esta nueva función ya está disponible en 70 ciudades de EEUU, incluyendo más de 20 ciudades de Texas.
Publicado 18 Feb 2023 – 06:21 AM EST | Actualizado 16 Feb 2023 – 06:40 PM EST
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necesaria para evitar estastragedias.marcela: gracias.rúl: gracias.aí como lo escuchamos, losproblemas de inseguridad que seregistran en todo el pís, perocomo lo escuchamos en ciudadescomo houston, preocupan auna de las razones por la queel popular servicio detransporte uber anuncó lapuesta en marcha de una nuevaherramienta de proteccón alusuario y tambén a loscóferes, samuel toledo nosmedida.reportero: uber implementa unanueva opcón para que viajerosy conductores se sientan ásseguros.>> grabacón de audio es unanueva seguridad en laaplicacón de uber como tantoviajeros y conductores podánrealizar grabaciones de audiodurante sus viajes.reportero: hace unos meses secomenó a probar en nueveciudades, pero desde estassemana.>> la expande ás a casi 70incluyendo ás de 20 ciudadesen el estado de texas y houston..reportero: para activar lafuncón, tiene que hacer clicen el escudo azul que apareceen el mapa de la aplicacón,luego deben seleccionar "grabaraudio" y listo.>> la grabacón va a comenzaren el momento en el que dengrabar audio, misma que va aterminar en el momento que elusuario lo elija, o unosmomentos despés de terminar elviaje.para los conductores, estagrabacón puede continuardurante los siguientes viajes,cuyo caso se le comunicaía alsiguiente usuario que elconductor podía estar grabandoaudio.reportero: una vez completadala grabacón esta permaneceáinquietado en el dispositivopara proteger la seguridad delos usuarios y conductores,uber solamente escuchara unaudio si un cliente o choferdecide usarlo como parte de unreporte.>> en ese momento, nuestro tipode reporte y de seguridad,utilizaía la grabacón paradeterminar el mejor curso>> ha utilizado esta nuevaherramienta?>> no, apenas me estoyenterando, no saía que exisíaesta ermita.reportero: muchos no saben queexisten esta nueva opcón deseguridad.>> hay muchos momentos denosotros, sin cometer lainfraccón, el cliente se quejay no podemos respaldar nuestradenuncia.>> muchas veces nuestrospasajeros pasan reportes sinsentido si el afectado esbueno, porque cuando unoresponde a las preguntas que tehace uber, no suspende lacuenta y ú no tienes manera dedefenderte, lo que dice elcliente es amen, te cierran lacuenta y con esa herramientaque te esán ofreciendo, úllenes pruebas paradesprenderte en caso de unreporte,reportero: se siente segurohaciendo uber en houston?