El secretario de Gobernación, Adán Augusto López, confirmó la autenticidad de la grabación que capta a los vigilantes marcharse, dejando encerrados a los migrantes. El Instituto Nacional de Migraciones condenó los hechos que provocaron el incendio pero no explicó cómo se actuó ante la emergencia ni si se intentó evacuar o no a los detenidos.