¿Viajas? Lee con atención las cláusulas de tu boleto y evitar sorpresas
Sacramento, CA. – ¿Vas a viajar en avión? revisa las letras pequeñas de tus boletos para prevenir lo que le sucedió a esta familia, que por desconocer las cláusulas de viaje de Aeroméxico perdió alrededor de $10,000.
“Nos presentamos el día 12 (de agosto) al aeropuerto para salir a Guadalajara (México), resulta que llegamos ahí y nos dicen que nuestro avión se fue”, comenta sobre su reciente experiencia de viaje el Señor Flores.
Pero el tema no terminó ahí: “El viaje era redondo y al no presentarnos, nos cancelaron el de venida cuando aun todavía no llegamos”, por lo que la familia Flores debió reservar nuevamente todos los vuelos.
Al comunicarse con la aerolínea les respondieron que nada se podía hacer, ya que, dentro de sus cláusulas especifican que si pierdes el primer segmento de un viaje redondo, el segundo vuelo y la reservación se cancelan.
Leer las letras pequeñas de boleto
Para conocer más al respecto, el equipo de Univision 19 platicó con la agente de viajes Maribel Rangle, quien comentó que son reglas que manejan ciertas aerolíneas como Aeroméxico, pero que muy pocos usuarios conocen.
Por esto recomendó “ llamar un día antes a la agencia de viajes (si se compraron por este medio), sino checar directamente con la aerolínea y revisar los horarios, el tiempo, si no habido ninguna cancelación o alguna modificación”.
La agente de viajes agrega que es sumamente importante leer las letras pequeñas de tu viaje para evitar situaciones como la que vivió la familia Flores, que da a conocer su historia para prevenir a que más personas le pase.
“si podemos evitar que le pase a otra persona, qué mejor recompensa”, concluyó el Señor Flores.
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